Oficina de Coney Island
Para familias
A la mayoría de las personas que llaman se les asigna un cuidador en el plazo de una semana. Aceptamos Medicaid, Medicare y la mayoría de los principales planes privados de Nueva York y Long Island.
¿No sabe si califica o qué programa le conviene? Haga el cuestionario → O ir al formulario.
Cuatro pasos desde tu primera llamada hasta recibir una atención constante y con apoyo en tu domicilio.
Llame, envíe el formulario o haga nuestro cuestionario de elegibilidad de 2 minutos. Nuestro representante de admisión conocerá quién necesita el cuidado, su seguro, idiomas y disponibilidad.
¿Ya tiene otra agencia? Gestionamos el cambio de agencia sin que pierda horas de cuidado. ¿Es nuevo en el cuidado en el hogar? Le guiamos con la elegibilidad para Medicaid, las solicitudes de Pooled Trust, las citas estatales y la selección del plan.
Una Enfermera Registrada le visita para crear un plan de cuidado adaptado al cliente y al hogar — y para confirmar las horas a las que califica.
Asignamos un cuidador según idioma, horario y plan de cuidado. Un supervisor está disponible 24/7 para cubrir vacíos, reprogramar o escalar.
Trabajamos con planes de los principales programas de cuidado a largo plazo de Nueva York. ¿No ve el suyo? Llámenos — lo verificamos.
La mayoría de los adultos de Nueva York que tengan Medicaid, Medicare, determinados planes privados u opciones de pago por cuenta propia cumplen los requisitos. Te ayudaremos a comprobar si cumples los requisitos durante la llamada; trae tu tarjeta del seguro y cualquier prescripción médica que te haya dado tu médico.
A la mayoría de los clientes se les asigna un cuidador en el plazo de una semana desde su primera llamada. Los casos urgentes (tras el alta hospitalaria, emergencias familiares) suelen atenderse con mayor rapidez.
Siempre que es posible, asignamos a los cuidadores en función del idioma y el origen cultural. Nuestro equipo cuenta con cuidadores que hablan con fluidez inglés, español, ruso, mandarín, árabe, criollo haitiano, yiddish, bengalí y varios idiomas más.
Cuéntanoslo. Las sustituciones forman parte del servicio: contamos con un supervisor disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y nos encargaremos de buscar un nuevo sustituto sin que ello afecte al horario previsto.
Sí, en la mayoría de los casos. Los planes de atención a largo plazo gestionada de Medicaid (MLTC) cubren los servicios de asistencia sanitaria a domicilio y de cuidados personales, y tramitamos la autorización directamente con tu plan. Si tienes Medicaid «convencional» (pago por servicio) en lugar de un plan MLTC, podemos aceptarlo siempre que estés inscrito en el programa de exención NHTD o TBI, o en el OPWDD; nuestro equipo de admisión te confirmará cuál es la opción que te corresponde.
Un coordinador de atención se pondrá en contacto contigo en el plazo de un día laborable. Para casos urgentes, llámanos al (718) 980-6100.
Enlaces útiles si todavía estás recopilando información.
Seis vecindarios en NYC y Long Island.